Touratech Shop

Condizioni Generali di vendita di Touratech Italia S.r.l.

Queste condizioni generali di vendita vengono applicate in tutti i rapporti commerciali tra Touratech Italia e i suoi clienti.

1. Ordini

E‘ possibile ordinare attraverso il nostro Internet shop oppure mediante modulo d‘ordine del nostro catalogo cartaceo. Il minimo d‘ordine è di 40,00 Euro (senza conteggiare le spese di spedizione). Gli ordini sono intestati a:

Touratech Italia srl
Via Maestri del Lavoro 6
38121 Trento
Italia

L‘offerta di prodotti e servizi illustrati su catalogo e shop internet non si ritengono vincolanti. Touratech si riserva il diritto di modificare e/o cancellare determinati articoli e servizi a suo insindacabile giudizio ed in ogni momento. L‘ ordine viene fatto attraverso la compilazione e l‘invio del modulo cartaceo del catalogo o attraverso la compilazione della modulistica online per gli acquisti su internet. Touratech si riserva il diritto di accettare o meno l‘ordine. Specificare sempre cod. articolo, descrizione, mezzo su cui va installato, modalità di pagamento e recapito telefonico. L‘indirizzo di spedizione deve essere il più preciso ed esauriente possibile. Non verranno evasi ordini incompleti nei dati di spedizione. Per gli ordini effettuati attraverso lo shop internet è prevista un‘email di conferma automatica per la ricezione dell‘ordine. Non è prevista tale conferma per gli ordini effettuati nelle altre modalità. Il cliente dichiara di accettare le presenti condizioni generali di vendita con la compilazione ed inoltro dell‘ordine stesso.

2. Prezzi

I prezzi indicati si intendono in Euro, comprensivi dell‘Iva di legge.

3. Validità Prezzi

Il listino in vigore alla data dell‘ordine è quello riportato sullo shop internet. Ogni variazione allo stesso annulla i precedenti e rimane in vigore fino ad eventuale modifica.

4. Pagamenti

Il pagamento potrà essere effettuato in Euro nei seguenti modi

  1. contrassegno al corriere.
  2. anticipato con bonifico bancario e spedizione della merce al ricevimento del medesimo. In questo caso non appena l‘ordine sarà pronto per essere inviato sarà nostra cura inviare la richiesta di bonifico per il valore della merce comprensivo delle spese di spedizione. Al ricevimento della conferma di bonifico provvederemo ad inviare la merce.
  3. carta di credito Visa Mastercard, Circuito Cartasì unicamente attraverso lo shop on line di Touratech mediante procedura protetta.
  4. Paypal.

5. Spedizioni

Avverranno tramite corriere espresso (salvo indicazioni diverse del Cliente e quantificate di volta in volta nei costi).

6. Spese di spedizione (Italia)

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono quantificate in base al peso del materiale e la modalità di pagamento scelta. Per ordini effettuati attraverso lo shop internet il costo della spedizione è calcolato in automatico ed evidenziato nel dettaglio acquisti. Per ordini effettuati attraverso il catalogo o altri mezzi, il costo viene conteggiato a parte secondo le tabelle pesi/pagamenti riportate sul sito internet. Il costo di spedizione è evidenziato in fattura. Il totale da pagare è sempre comprensivo di spese di trasporto.

7. Spese di spedizione (estero)

Le spedizioni verso estero avvengono tramite Posta o Corrieri. I costi e gli oneri doganali sono a carico del cliente. Sono possibili pagamenti con bonifico bancario anticipato, con addebito dei costi bancari esclusivamente all‘ordinante. Altresì accettati pagamenti con carta di credito con le condizioni riportate alle spedizioni Italia. I costi esatti di spedizione vengono quantificati preventivamente e addebitati al cliente.

8. Danni da trasporto

Nel caso di consegna di un collo danneggiato esternamente, questo va aperto in presenza del corriere e va verbalizzata l‘eventuale constatazione di danni al contenuto. Nel caso di danni da trasporto riscontrati successivamente, questi vanno immediatamente denunciati al corriere incaricato della consegna e compilato apposito modulo previsto dallo stesso. Il mancato rispetto di questa procedura e dei termini previsti dal corriere, impedisce la definizione del danno.

9. Materiale difettoso o non conforme all‘ordine

Constatato il difetto o la difformità dall‘ordine del materiale, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso del valore. Si accettano solo reclami scritti comunicati entro 5 giorni dal ricevimento merce.

Per materiali difettosi, questi vanno rispediti al nostro indirizzo. E‘ necessario richiedere sempre il codice di autorizzazione al reso. Non verranno accettati colli di reso in porto assegnato se sprovvisti della suddetta autorizzazione. In fase di richiesta della autorizzazione al reso, il cliente verrà informato sulla corretta procedura di spedizione da rispettare.

Alla spedizione deve essere allegata una copia della fattura e lettera descrittiva della problematica. Trascorso tale termine di 5 giorni, non si accetteranno reclami per difetto o non conformità all‘ordine.

10. Diritto di recesso

Garantiamo un diritto di restituzione o sostituzione del materiale entro 14 giorni, per materiale non usato e nell‘imballo originale. Verrà rimborsato il valore merce (non i costi di trasporto e le commissioni della carta di credito). Alla spedizione deve essere allegata copia della fattura e dichiarazione scritta della volontà di recedere dal contratto di acquisto. E‘ necessario richiedere sempre il codice di autorizzazione al reso. Non verranno accettati colli di reso in porto assegnato e sprovvisti della suddetta autorizzazione. In fase di richiesta della autorizzazione al reso, il cliente verrà informato sulla corretta procedura di spedizione da rispettare.

11. Garanzia

Garantiamo i prodotti venduti per 24 mesi dalla data di acquisto per prodotti acquistati da clienti privati e utilizzati personalmente. La garanzia è di 12 mesi per prodotti acquistati da utilizzatori professionali. Eventuali carenze o difetti di fabbricazione riscontrati, vanno comunicati per iscritto. Sono esclusi dalla garanzia i prodotti impiegati nelle competizioni o in condizioni diverse da quelle per cui sono stati progettati.

12. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà di TOURATECH Italia srl fino ad avvenuto completo pagamento della stessa.

13. Riserva di modifica

Ci riserviamo il diritto di ogni modifica di ogni listino prezzi e delle caratteristiche tecniche dei nostri prodotti . Per tutti i prodotti presenti sul sito è valida la clausola „salvo esaurimento“.

14. Varie

TOURATECH Italia srl ha insindacabile facoltà di ritirare i prodotti dalla vendita. Chi acquista per corrispondenza a nome di altri acquirenti (commissionari) accetta integralmente le condizioni di vendita qui indicate.

15. Foro

Per qualsiasi controversia il Foro competente è quello di Trento.

INFORMATIVA AI SENSI DELL‘ART. 10 DELLA LEGGE 675/1996

Ai sensi e per gli effetti dell‘art.10 della Legge 31.12.1996, n.675 „Tutela delle persone e di altri soggetti al trattamento dei dati personali“, la TOURATECH Italia srl, in qualità di Titolare del Trattamento fornisce le seguenti informazioni riguardante l‘utilizzo dei dati:

FONTE DEI DATI PERSONALI

I dati personali in possesso della TOURATECH Italia srl sono raccolti presso gli interessati, ricavati da elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque, nel rispetto delle disposizioni di legge.

FINALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati personali sono raccolti al fine di provvedere agli adempimenti connessi all‘attività professionale dell‘azienda ed in particolare per l‘adempimento di obblighi professionali nei confronti dell‘interessato, adempimenti ad obblighi di legge, informazioni commerciali ed invio di materiale pubblicitario.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati saranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e massima riservatezza; saranno registrati, organizzati e conservati in archivi informatici e/o cartacei. Il responsabile del trattamento è il legale rappresentante pro tempore.

DIRITTI DELL‘INTERESSATO DI CUI ALL‘ART. 13

L‘art. 13 della legge 675/96 conferisce al cittadino l‘esercizio di specifici diritti. In particolare l‘interessato può ottenere dal titolare la conferma dell‘esistenza o no di propri dati personali e che tali dati vengono messi a sua disposizione in forma intellegibile. L‘interessato può altresì chiedere di conoscere l‘origine dei dati nonchè la logica e le finalità di trattamento; di ottenere la cancellazione dei dati trattati in violazione di legge, nonché l‘aggiornamento, la rettifica o l‘integrazione die dati.

DIFFUSIONE DEI DATI PERSONALI

In conformità alle disposizioni di legge i dati personali potranno essere comunicati e diffusi alle seguenti categorie di soggetti: spedizionieri ed Ente Postale Italiano (E.P.I.) per l‘invio di merci, banche, Società di Servizi Interbancari ed E.P.I. per l‘effettuazione dei pagamenti, studi di consulenza che svolgono determinati servizi per nostro conto (contabilità, bilanci, adempimenti fiscali), studi legali e società di recupero crediti.